Políticas de Privacidad

Servicio: Conjunto de actividades y prestaciones ofrecidas por Sin Gato no hay Liebre a través de la Plataforma.

Plataforma: Sitio web administrado por Sin Gato no hay Liebre (https://motokarcross.com/).

Suscriptor: Cualquier persona natural o jurídica que contrata los Servicios de Sin Gato no hay Liebre para hacer uso de la Plataforma y participar en las dinámicas promocionales de Sin Gato no hay Liebre.

Datos Personales: Toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, de localización, identificadores en línea o de cualquier otro tipo concerniente a aspectos físicos, económicos, culturales o sociales de las personas naturales que las identifica o las hace identificables. Se considera identificable cuando se puede verificar la identidad de la persona de manera directa o indirectamente a partir de la combinación de datos a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

Datos sensibles: Información relativa a datos genéticos o biométricos, datos morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, hábitos personales, afiliación sindical, salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.

Banco de Datos Personales: Conjunto de datos de personas naturales computarizado o no, y estructurado conforme a criterios específicos, que permita acceder sin esfuerzos desproporcionados a los datos personales, ya sea aquél centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.

Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones, automatizados o no, que se realicen sobre los datos personales o conjuntos de datos personales.

Titular de Datos Personales: Persona natural a quien corresponden los datos personales.

Titular del Banco de Datos: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública, que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento y las medidas de seguridad.

Encargado del Tratamiento: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que realiza tratamiento de datos por cuenta u orden del responsable de tratamiento o titular del banco de datos personales.

Elaboración de Perfiles: Tratamiento automatizado de datos personales que permite evaluar aspectos de una persona natural, para analizar o predecir aspectos relativos a su rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamientos o hábitos, ubicación o movimientos.

La Política cumple con las disposiciones legales establecidas a través de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N°016-2024-JUS, además de otras normas peruanas vigentes, que resulten aplicables.

3.1 Cookies

Se recopila información mediante cookies propias para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes (hasta 10 años).

3.2 Creación de Cuenta

Cuando un Suscriptor desea registrarse en nuestra plataforma, deberá elegir el plan de suscripción deseado y posteriormente proporcionar la siguiente información:

• Nombres y Apellidos
• Correo electrónico
• Número de Documento de Identidad
• Número de contácto
• Evidencia de pago

El Suscriptor tiene la obligación de proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados. Sin Gato no hay Liebre no asume responsabilidad por la veracidad o precisión de la información registrada. En caso el Suscriptor detecte algún error que deba corregirse, ya sea una letra o una palabra, posterior a su registro, cuenta con un canal de atención habilitado a través de WhatsApp para solicitar la corrección correspondiente.

3.3 Compra de Suscripción

El pago de la suscripción deberá efectuarse exclusivamente a través del aplicativo Yape, al número de contacto +51 910 489 962, a nombre de Lazo 360 S.A.C. Una vez realizado el pago, el Suscriptor deberá adjuntar la captura de pantalla del comprobante correspondiente dentro del proceso de registro, como constancia de la transacción efectuada. Posteriormente, la información registrada será verificada y la suscripción confirmada mediante el envío de un mensaje al número de contacto proporcionado por el Suscriptor.

3.4 Libro de Reclamaciones

La Plataforma pone a disposición del Suscriptor el Libro de Reclamaciones conforme a la normativa vigente. La solicitud para la presentación de un reclamo o queja deberá realizarse inicialmente a través del canal de atención habilitado vía WhatsApp. Una vez recibida la solicitud, el Suscriptor será atendido y se le proporcionará el formulario correspondiente para el registro formal de su reclamo o queja, así como las indicaciones necesarias para su correcta presentación.

El tratamiento de los datos personales en Sin Gato no hay Liebre se rige por estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. La recopilación de esta información se realiza exclusivamente para propósitos específicos y claramente definidos, vinculados a la operación de la Plataforma y a las promociones que en ella se desarrollan.

En consecuencia, la información personal proporcionada por los Suscriptores, se utiliza para:

4.1. Finalidades necesarias

• Gestionar las relaciones contractuales con los Suscriptores y garantizar la prestación de los Servicios ofrecidos por Sin Gato no hay Liebre.
• Autenticar la identidad de los Suscriptores al iniciar sesión y verificar la información registrada, así como cuando sean potenciales ganadores de premios.
• Mantener una comunicación efectiva con los Suscriptores. Esto permite informar sobre actualizaciones importantes, novedades de los servicios o resolver cualquier consulta de manera oportuna.
• Mejorar continuamente las funcionalidades y contenidos de la plataforma. Para este fin, la información de los Suscriptores es disociada o anonimizada, lo que permite evaluar la experiencia del Suscriptor.
• Cumplir estándares internos de transparencia, integridad y antisoborno, incluyendo buenas prácticas alineadas con la norma ISO 37001, en lo que resulte aplicable.
• Optimización de la navegación y el uso del sitio mediante el empleo de cookies y otras tecnologías.
• Brindar el servicio de atención al cliente de manera adecuada.

Es obligación de los titulares de datos, en su relación con Sin Gato no hay Liebre, proporcionar datos veraces, actuales, exactos, completos y correctos, siendo responsable de la autenticidad y vigencia de los mismos, así como de mantenerlos debidamente actualizados. Sin Gato no hay Liebre no será responsable por la veracidad, exactitud ni autenticidad de la información que no haya sido elaborada directamente por ella y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad por eventuales daños y/o perjuicios derivados del uso de dicha información.

Es importante recalcar que la recopilación de ciertos datos personales es de carácter obligatorio y pertinente. Esto se debe a que son indispensables para poder cumplir con las finalidades detalladas en esta política.

En caso de que el Suscriptor no proporcione los datos solicitados, Sin Gato no hay Liebre no podrá llevar a cabo las gestiones, servicios o interacciones correspondientes, incluyendo la participación en la promoción y la eventual entrega de premios.

En ese sentido, el Suscriptor reconoce y acepta que la provisión de los datos solicitados y la culminación de los procesos de verificación de identidad que implemente Sin Gato no hay Liebre constituyen requisitos obligatorios e indispensables para la activación de su suscripción y, de ser el caso, para ser declarado ganador y acceder a la entrega de los premios correspondientes.

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. La información que ha sido anonimizada o disociada se conservará indefinidamente, ya que no puede ser vinculada a un Suscriptor específico y se utiliza exclusivamente para fines estadísticos y de mejora de servicios.

Sin Gato no hay Liebre mantiene un firme compromiso con la confidencialidad de los datos personales recopilados. El acceso a esta información está estrictamente limitado a los miembros del equipo que necesiten conocerla para cumplir con las labores vinculadas a las finalidades descritas.

Se implementan medidas técnicas y organizativas de seguridad alineadas con la normativa peruana, diseñadas para prevenir la alteración, pérdida o el acceso no autorizado a los datos, considerando el estado actual de la tecnología y la naturaleza de la información.

Como titulares de los datos personales recopilados, la Ley N.º 29733 otorga a los Suscriptores la facultad de ejercer derechos en relación a sus datos personales. A continuación, se detallan estos derechos:

Acceso: Los Suscriptores tienen derecho a saber si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.

Actualización y Rectificación: Pueden solicitar la corrección de sus datos personales si estos se encuentran incompletos, inexactos o desactualizados.

Cancelación o Supresión: Los usuarios tienen la potestad de pedir la eliminación de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines por los que fueron recopilados o si deciden revocar su consentimiento.

Información: Los usuarios tienen derecho a conocer qué datos personales están siendo tratados, cómo se procesan y cuál es la fuente de los mismos, especialmente si no fueron proporcionados directamente por ellos.

Revocatoria o Negación: Pueden revocar su consentimientopara el tratamiento de datos personales en cualquier momento, o negar su uso para fines adicionales que no hayan sido previamente autorizados.

Suspensión: Pueden pedir la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personalessi estos son inexactos o irrelevantes para las finalidades por las cuales fueron recopilados.

Al aceptar la presente Política de Privacidad, los Suscriptores manifiestan haber otorgado su consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales, tal como se detalla en este documento. Asimismo, declaran ser mayores de dieciocho (18) años, asumiendo la plena responsabilidad por la veracidad de esta declaración. Además, afirman que los datos personales que han proporcionado son verdaderos, completos, exactos y actualizados, y asumen la responsabilidad por la integridad de dicha información, así como por cualquier consecuencia derivada del incumplimiento de esta declaración.

Sin Gato no hay Liebre se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o actualizaciones a la presente Política de Privacidad. Estas revisiones pueden obedecer a criterios propios de la empresa o a la necesidad de adaptarse a nuevas normativas legales vigentes. Es importante destacar que la versión más reciente y vigente de la Política siempre estará publicada en su plataforma. En caso de realizarse cambios o actualizaciones relevantes, estos serán comunicados a través de la plataforma para que los Suscriptores estén debidamente informados.